仙姑愛投訴?

繼之前投訴大鳥宅配通後，黑貓宅急便又惹毛我了。

話說七月下旬，訂購「蜜旺果」芒果乾（總有一天，我會寫文分享），照理說寄出隔天就該收到貨。

結果，沒有。

好吧，體諒公司處於偏遠山區，晚一天收件也沒關係。

但等啊等的，居然連通電話做告知也沒有，請問大鳥宅配通是這樣子訓練員工的嗎？

就算再怎麼忙，也不至於連打通電話給客戶的時間都沒有吧？

因為隔天颱風即將來襲，除留守的少數員工外，其他人員一律放颱風假。

颱風災情猶是未知數，若嚴重這一放可能是好幾天，那芒果乾怎麼辦？

去電賣家請對方出面連絡宅配通。

果然有效，中午時宅配通的司機終於打了電話來，同事轉接給我。

原本要體諒司機運送的辛勞，想更改收件人地址，請他送貨到我家。

但電話另一頭的司機講話很不客氣，活似欠了他債，當場把我惹毛。

惹熊惹虎就是不要惹到兇婆娘！

很生氣的我就立刻要求他送貨上山，然後還馬上打電話去宅配通投訴。

在投訴電話裡還頻頻跟客服小姐對不起，說明自己是氣惱他家司機講話不客氣、又連基本的電話通知都沒有，才一時氣火攻心去電投訴。

也許宅配通有去電該司機，送貨來時據說非常客氣。

因為接二連三在團購的運送方面發生問題，我處理得很心灰意冷，所以就放話退出團購市場。

但前幾天，又不小心號召同事買二元水餃，山上人的購買力果然驚人，一千顆水餃沒兩、三小時就滿了。然後我下標、匯款、通知賣家。

本來昨個兒午後就該開開心心大快朵頤水餃了。

不過直到下班，同事都沒通知我去領水餃，更沒接到黑貓的來電通知。

今個兒一上班，同事就打電話告訴我，昨天傍晚（下班後）黑貓有打電話說他們是固定周一才送貨上山，所以水餃週一才會到。

嗯……之前的黑貓司機不是這麼說的啊？固定週一送貨是沒錯，只是有但書，如果是食物的話，就會在收件隔天送到了──我記得之前是如是說啊。

而且，我指定的收貨時間是下午12點~5點，為什麼這麼晚才來電通知呢？早點說不上來，還可以請司機送去我家，然後我今天就可以扛上山發給同事了。

因為很不爽，所以又打電話給賣家，請他出面聯絡黑貓，務必在今天送貨上山，不然就別怪我再投訴了。

個人不是很愛投訴啦，但有投訴確實有差。大鳥宅配通的司機被投訴過後，態度就好多了。

至於黑貓到底有沒有在今天把訂購的水餃送上山？

答案是沒有，黑貓還是非常堅持周一才要送水餃，而且說他家有非常冷凍的冷凍庫，可以確保水餃的無恙。

X的，但我還是很不爽，雖然同事都說沒關係。

等拿到貨物單號後，我要來去線上投訴黑貓。