親愛的讀者朋友們:
很抱歉因合作廠商的疏失,導致您預購的書籍有瑕疵。目前本公司決定的處理方式如下──
●有關〈可菲的日記〉精裝本 更換事宜
台灣地區讀者──
如果您手中的〈可菲的日記〉有破損或是其他嚴重瑕疵,請您於一週內(2011/2/25 郵戳截止日為憑)將整本日記寄回本公司:11083台北市信義區忠孝東路五段508號4樓之1 禾馬文化,註明「更換書籍」以及您的姓名、聯絡電話、收件地址。我們會在統計完數量後請廠商補印處理。
海外地區讀者──
請您先來信:customer@homerpublishing.com.tw告知訂單編號、欲更換的日記本數,以便統計數量;並將有瑕疵的〈可菲的日記〉硬殼封面割下,寄回本公司:11083台北市信義區忠孝東路五段508號4樓之1 禾馬文化,註明「更換書籍」以及您的姓名、聯絡電話、收件地址。
由於統計數量及補印需要作業時間,煩請各位讀者朋友耐心等候,我們會盡快將此事處理完畢,並於官網公告補寄送時間,造成您的不便與困擾,萬分抱歉,懇請見諒。
●其他預購書籍 更換事宜
目前已接獲讀者反應,以下書籍有裝訂跳頁之問題──
連亞麗《意網情深》
黑潔明《寶貝大猛男》上冊
綠痕《百年江山》下冊
蔡小雀《江山》雙封面版本,書衣內包書籍為《狍梟》手稿版。
台灣地區的讀者,若您手中的書籍有相同問題,請寄回本公司:11083台北市信義區忠孝東路五段508號4樓之1 禾馬文化,註明「更換書籍」以及您的姓名、聯絡電話、收件地址。
海外的讀者,請拍照後寄至客服信箱:customer@homerpublishing.com.tw 並於「話匣子/購買專區」留言告知我們,以便確認相關資料,防止因漏信未及處理您的換書問題。
●提醒大家,購買書籍後請務必拆封檢查,盡早寄回更換,若逾時更換之書籍已缺貨,將以退款處理,謝謝m(_ _)m
(轉載自馬爺官網)
大家好,我這兩天改名為黃拉拉,別人是公主徹夜未眠,我則是徹夜抱著馬桶纏綿,導致這兩日請假在家休養。
北上那幾日,瞎忙,勉強撐到照片上傳後就宣告陣亡。直到週六與二嫂碰面,才聽她說,原來馬爺這回的預購寄送出了不少問題,漏寄、漏印、漏頁等。
嗯……所以我算幸運兒了,還默默地覺得馬爺這回包裝上很細心,把書寶寶妥善包裝在泡泡紙裡。
是說,「並將有瑕疵的〈可菲的日記〉硬殼封面割下」這舉動個人覺得很猛,確實可以有效防範有心人士鑽漏洞,但割書之於我是非常殘忍的行為啊,還好,我不住海外呀。
我之前要換決明的"侵犯將軍"也是要先爬了書皮寄回去的,哎呀,當然進行這行動時真的很心痛呢~~~
回覆刪除馬爺請快點補書書給我,我不想又去"爬皮"(就是割下封面)了~~
[版主回覆02/16/2011 20:16:29]想舉手發問,來回郵資怎麼算?馬爺貼成書錢?
扒書皮真的是很慘絕人寰的事啊。
我拿到的日記每本書側都有一個小凹痕...紙張有點破掉
回覆刪除但是還可以~不是完美主義者~哈哈...
其實以我訂購過的出版社
禾馬包裝是最好的...
不但有泡泡紙...外面還有紙...箱子空位還有塞滿紙張
我買了好多本= =...
現在看到這瑕疵問題...天啊...
要全拆來檢查嗎...唉....
[版主回覆02/17/2011 11:22:14]之前馬爺的包裝還沒這回"厚工"。
所以有驚到我的感覺。
上次禾馬是自付郵資,不過只寄書皮郵資約HKD5左右,不過好像是用平郵寄回......等了快1個月。("侵犯將軍"的肉身還在書櫃,要看嗎』)
回覆刪除禾馬的還有一次是有問題,可剛好我去台灣,直接上馬爺那邊換~
可上次我買了BLOOD X BLOOD封面有壓燙痕要整本寄回台灣,郵局寄送要HKD40多元,結果寄順豐HKD36,鮮鮮沒有補郵資給我,可他們是用郵局快遞,所以抵銷了。
狗屋亦有一次,不過剛好朋友去台灣託朋友在台灣寄,結果就寄了NTD30,狗屋就空郵寄回。
所以真的不希望要換書,對我們海外的人說是很"辛苦"的!
[版主回覆02/17/2011 11:24:36]收到瑕疵書不是讀者願意,照理說,郵資應該是由賣家吸收,
不然就應該在出貨前仔細檢查啊。
像之前跟小金阿博買書,如果有瑕疵上的問題寄回更換,都會退回郵資的。
P.S.我還是對於我那3箱(我是訂了120本,只收到191本,應該不是最多,可也不算少吧~)書"完全沒有任何一張泡泡紙只用普通紙包裹,箱子空位並沒有塞滿紙張"很恨......還是不要訂"剛好"數量,以免沒有泡泡紙......
回覆刪除P.S.2去年好像是連紙包裹都沒有,只是剛好塞滿箱。
可以無視以上吐糟,因為真的很糟的。
[版主回覆02/17/2011 11:25:34]馬爺這回應該被吐槽習慣了吧......
想跟妳說,請節哀。
我已節哀了!反正現在我有更美好的事就是老爹終於給我去旅行,不過提前是不準再買太多(想到前幾次去台灣及韓國敗太多而得到一年的"門禁")。
回覆刪除我只希望馬爺可今個月底前可以處理好這件事~~
[版主回覆02/18/2011 09:10:02]買太多?買書嗎?
最近貌似沒啥書可以買喔。
馬爺月底前不太可能處理完這檔子事,海外寄件路程遙遠啊。
不是,是吃的買太多。
回覆刪除上次買鳳凰酥等已買了10kg,但自老闆娘常回台灣及香港很多地方可買台灣食物就沒有那麼大的癮。
現在的書都是請朋友寄好了,不過自己找苦吃~~
應該4月份會去台灣,主要是飲飲食食走走看看好了,沒甚麼打算買~
[版主回覆02/18/2011 15:04:09]鳳凰酥?我不吃的。
台灣有很多有趣的小吃可以試看看。
鳳凰酥<--打錯了,是鳳梨才對!
回覆刪除我家只愛芋頭酥~~
我們打算去找小吃多~反正淡水不再去、士林太人多沒興趣、平溪會安可,有打算有機會再去花博。
目標是輕輕鬆鬆去旅行,不要太趕!
[版主回覆02/18/2011 18:45:08]是真的有鳳黃酥,鳳梨+蛋黃。但真正的鳳梨酥絕大多數都是包冬瓜饀,我不敢吃。
可以去大稻埕走走,吃吃蔗民小吃,建議一早就去,因為傳統老店過午即收。
鳳黃酥好像有試過,不過對蛋黃不太好!~~~~
回覆刪除我有看到妳的食+遊記,而且自從上次的經驗我們都打算早起早睡~~
對了,請問一下有沒有台北市及台中市的日租可推薦?因為看到很多人打算復活節去,旅館已好緊張了。
我跟朋友是打算4/17~25左右去的~~
[版主回覆02/18/2011 19:08:15]台中和台北的日租我不熟,
去台北都靠親朋好友收留,台中的話,之前有幫朋友訂過逢甲附近的黎客,不錯。
有聽網友說靠近一中街附近的日租套房評價不差,但名字忘了,可以拜大神。
要去大稻埕的話,出捷運2號出口,沿民生西路一路西行,
有看到穿白背心阿伯入座的攤位都是在地口味。
好的,真的感謝仙姑!
回覆刪除我先要安排好行程去~~~
[版主回覆02/20/2011 10:53:46]嗯.....去大稻埕我都隨意走隨意吃。
當然了,路不熟不建議。