白目客

世間白目客怎麼這麼多！

有個團體的客人一直打電話說要換房，說她們有三個人要三張床的房間，但敝飯店的房型最多提供只有兩張大床，但他們又不願意貼補房差，改成兩人房，來電好幾次一直要求，已經解釋過找遍本飯店也沒有三張床的房間，只好摸摸鼻子，導遊小姐也說不要理他們。

敝飯店的老闆節儉成性，連報紙錢都要省，提供幾百人住宿的飯店居然只放三份報紙供人翻閱，是以，我們都是請客人在大廳沙發看，不要帶回房間。

結果，換不到房間的客人硬要拿報紙回房間看（偌大的沙發區一個人也沒有哦！），我請她們不要拿回房間，解釋因為報紙份數有限，只提供在大廳翻閱，她們就翻臉，拍櫃檯說要找主管，說住過這麼多家飯店，沒聽過不讓客人把報紙帶回房間看的。

我只能說，小姐，妳住過的飯店太少了！

要投訴就儘管去啊，我只是依照公司規定照辦而已。